l888 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে জানুন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।
l888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও তথ্য স্থানান্তর শিল্প-মানক ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
l888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বিভাগ |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন | বাধ্যতামূলক |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
l888 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ এবং আইনসম্মত ভিত্তি রয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি চুক্তি পালনের জন্য অপরিহার্য।
l888 প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আবশ্যক।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম রোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে কোনো সমস্যামূলক আচরণ শনাক্ত হলে সময়মতো সহায়তা দেওয়া যায়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস এবং প্রমোশনের তথ্য SMS বা ইমেইলে পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
l888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: l888 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করে না।
l888 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি এই কুকিজের মাধ্যমে হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন, গেমের সেটিংস) এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগত করে তোলে।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এসব বুঝতে গোপনীয় বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় যুক্ত থাকে না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।
l888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
l888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| গ্রাহক সেবার বার্তা | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
l888 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
l888 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তার শিশু l888 তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।
l888 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
l888 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Spribe) এর পরিষেবা থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। l888 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
l888 এর সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
l888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন — এই দলিলগুলো একসাথে আপনার পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
l888 এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই লগইন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।